日別アーカイブ: 2011/7/9 土曜日

一時トラブルがありました

昨日夕方、一時的にクレジットカードでのお支払いができなくなりました。

正確にいうと、ショッピングカートでのご注文手続きから連続でお支払い手続きを行う「御注文時払い」で、当店からの決済手続き依頼であることを確認するための情報が、クロネコWebコレクト側に伝わらなくなるため、決済手続きができなくなるという現象です。

問い合わせの結果、ショッピングカート側の設定が一時的におかしくなっていることが判明。短時間で復旧することができました。

深刻なトラブルでなくて助かりました。