ヤマト運輸の料金改定からそろそ半月経とうとしています。
正直言って、値上げ後はご注文が減るのではと不安でしょうがなかったのですが、逆に安定したご注文をいただいて前月を上回ることができました。
前にも書きましたが、最近こまめにメールをお送りすることを心がけているので、その効果が出てきているのかなと思います。
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一方、ツイッターを使った週末アンケートでは、こちらが想定していなかった結果が出ていて、お客様のご意見を参考にしたショップ作りがだいじだなと改めて感じています。
これからもお客様とのコミュニケーションをだいじにしていきたいと思いますので、ご意見やお気づきの点がありましたら、当ブログへのコメントで結構ですから遠慮なくお寄せください。
これからもメールやブログ、SNSを通じていろいろな情報をお届けしていくつもりなので、よろしくお願いいたします。